Σάμουελ Άξον
Μια νέα αναφορά στα παρασκήνια στο The Information περιγράφει λεπτομερώς τον αγώνα της Apple να συμβαδίσει με τις δυνατότητες και την καινοτομία AI εν μέσω της άνοδος των μοντέλων μακράς γλώσσας (LLM) που τροφοδοτούν καινοτόμα εργαλεία όπως το ChatGPT.
Το άρθρο επικεντρώνεται στις προσπάθειες του επικεφαλής AI της εταιρείας από το 2018, John Giannandrea, να φέρει τάξη σε μια κατακερματισμένη ομάδα AI και να κάνει την Apple πιο ανταγωνιστική έναντι εταιρειών όπως η Google, από την οποία αποστάτησε ο Giannandrea.
Κατά κάποιο τρόπο, το άρθρο The Information είναι μια σύνοψη ή επιβεβαίωση όσων ήδη γνωρίζουμε, όπως η απογοήτευση των υπαλλήλων της Apple με τους περιορισμούς της υποκείμενης τεχνολογίας του Siri, η οποία έχει αναφερθεί προηγουμένως αλλά βασίζεται σε νέες. πηγές για να προσθέσει πρόσθετο πλαίσιο και βάθος . στην αφήγηση.
Για παράδειγμα, αποκαλύπτει ότι η ομάδα που εργαζόταν για τα ακουστικά μικτής πραγματικότητας μακράς ανάπτυξης της Apple ήταν τόσο απογοητευμένη με το Siri που σκέφτηκε να αναπτύξει μια εντελώς ξεχωριστή εναλλακτική μέθοδο φωνητικού ελέγχου για τα ακουστικά.
Αλλά πηγαίνει πέρα από την καταμέτρηση ουδέτερων λεπτομερειών. Αντίθετα, παρουσιάζει όλες αυτές τις πληροφορίες σε μια δομημένη περίπτωση για να υποστηρίξει ότι η Apple δεν είναι έτοιμη να ανταγωνιστεί στον ταχέως εξελισσόμενο τομέα της τεχνητής νοημοσύνης.
Σκέψου διαφορετικά πραγματικά
Καθώς η Google αναδιαρθρώνεται για να επικεντρώσει τις προσπάθειές της σε προϊόντα όπως η Bard και η Microsoft εισάγει το ChatGPT και τις σχετικές λειτουργίες AI σε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων από το Bing στο Word έως το GitHub, η πρόσφατη προσέγγιση της Apple στο AI ήταν διαφορετική. έχει επικεντρωθεί σχεδόν αποκλειστικά σε πρακτικές εφαρμογές σε λειτουργίες για το iPhone. Η έμφαση δίνεται στη χρήση μηχανικής εκμάθησης για τη βελτίωση της ανίχνευσης παλάμης στο iPad, για να προσφέρει στους χρήστες iPhone πιο έξυπνα κόλπα επεξεργασίας φωτογραφιών και στη βελτίωση των προτάσεων στις εφαρμογές προσανατολισμένες στο περιεχόμενο της Apple, μεταξύ άλλων. άλλα παρόμοια πράγματα.
Αυτή είναι μια διαφορετική τακτική από τον φιλόδοξο πειραματισμό και την καινοτομία που παρατηρείται σε εταιρείες όπως η OpenAI, η Microsoft ή η Google. Η Apple υπήρξε συγκριτικά συντηρητική, επιδιώκοντας να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση ως εργαλείο για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, όχι για να επανεφεύρει πραγματικά πόσο πολύ κάτι κατασκευάζεται ή να διαταράξει τις υπάρχουσες βιομηχανίες.
Στην πραγματικότητα, οι πηγές του The Information προσφέρουν πολυάριθμα παραδείγματα ανώτερων ηγετών της Apple που συγκρατούν (ή τουλάχιστον περιορίζουν) τις επιθετικές προσπάθειες εντός του ομίλου AI της εταιρείας από φόβο μήπως δουν προϊόντα όπως το Siri να παρουσιάζουν τα ίδια είδη ενοχλητικών σφαλμάτων στην πραγματικότητα ή παρενόχλητη συμπεριφορά. που έχουν κάνει το ChatGPT και τα παρόμοια. Με άλλα λόγια, η Apple δεν είναι διατεθειμένη να ανεχθεί αυτό που πολλοί από αυτούς που εργάζονται στην έρευνα και ανάπτυξη προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης αποκαλούν «παραισθήσεις».
Για παράδειγμα, οι απαντήσεις του Siri δεν είναι γενεσιουργοί: γράφονται και επιλέγονται από ανθρώπους. Η ηγεσία της Apple διστάζει να αφήσει τους προγραμματιστές της Siri να ωθήσουν τον φωνητικό βοηθό προς λεπτομερείς συνομιλίες, όπως αυτές που εμφανίζονται στα τελευταία chatbot που υποστηρίζονται από LLM. Αυτά θεωρούνται περισσότερο φανταχτερά παρά χρήσιμα και η Apple ανησυχεί μήπως λογοδοτήσει για κακές απαντήσεις.
Ορισμένοι μηχανικοί της εταιρείας υποστήριξαν ότι η Apple θα πρέπει να είναι πιο ανεκτική σε περίεργες περιπτώσεις και πραγματικά λάθη, λέγοντας ότι χρειάζεται κάποια κλίμακα και άνεση για να τα βελτιώσει πραγματικά. Συγκεκριμένα, αρκετά άτομα υψηλού επιπέδου εντός της εταιρείας έχουν πηδήξει για λογαριασμό της Google ή νεοφυών επιχειρήσεων από απογοήτευση με τη συντηρητική νοοτροπία της Apple.
Επιπλέον, η Apple έχει επικεντρωθεί ολοένα και περισσότερο στην εκτέλεση λειτουργιών AI και μηχανικής εκμάθησης στις τοπικές συσκευές των χρηστών, τόσο επειδή αυτό επέτρεψε ταχύτερους χρόνους απόκρισης όσο και λόγω της δημόσιας δέσμευσης της εταιρείας για το απόρρητο των χρηστών. Για ορισμένα χαρακτηριστικά, αυτό είναι ένα πλεονέκτημα (όπως εξήγησε ο Giannandrea στην Ars Technica το 2020). Αλλά μέχρι σήμερα, τα LLM γενικά τρέχουν στο cloud και ορισμένοι έχουν αμφισβητήσει εάν τελικά θα λειτουργήσουν και σε τοπικές συσκευές.
Ωστόσο, οι πηγές του The Information αναφέρουν ότι οι μηχανικοί της Apple έχουν ήδη αρχίσει να εργάζονται σε ορισμένα σημαντικά χαρακτηριστικά που υποστηρίζονται από το LLM και ότι η εταιρεία ελπίζει να τα παρουσιάσει σε μια ενημέρωση iOS το επόμενο έτος. Ωστόσο, δεν γνωρίζουμε ακόμη ποιες θα είναι αυτές οι δυνατότητες, ούτε γνωρίζουμε τίποτα για την προσέγγιση που ακολουθεί η Apple για την ανάπτυξη και την εφαρμογή τους.
Ανάλυση: Η νίκη στον αγώνα μπορεί να μην είναι το παν
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Apple (τουλάχιστον όσο μπορούμε να δούμε από έξω) υστερεί σε σχέση με τους ανταγωνιστές της Big Tech σε ριζοσπαστικές καινοτομίες τεχνητής νοημοσύνης, παρόλο που το λογισμικό και οι συσκευές της είναι πλέον γεμάτα από μικρές δυνατότητες που οδηγούνται από AI που βελτιώνουν τον χρήστη. εμπειρία με μικρούς αλλά σημαντικούς τρόπους. Και οι σχολιαστές έχουν δίκιο να αναρωτιούνται εάν η Apple μπορεί να ανταγωνιστεί όταν η προσέγγισή της ήταν ιστορικά τόσο συντηρητική.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που λένε ότι η ταχεία ανάπτυξη και το στυλ του ChatGPT και η ενθουσιώδης προσέγγιση της Microsoft στο Bing Chat θα μπορούσαν να αποδειχθούν απερίσκεπτες, με τεράστιες και δυνητικά αρνητικές ανεπιθύμητες συνέπειες. Το συντηρητικό σερί της Apple θα μπορούσε να είναι η σωστή κίνηση μακροπρόθεσμα, τουλάχιστον όσον αφορά την ελαχιστοποίηση των εξωτερικών παραγόντων.
Η διαφημιστική εκστρατεία γύρω από τις γενεσιουργές AI και LLM είναι ισχυρή και για καλό λόγο. Αλλά δεν ξέρουμε ακόμα πώς ακριβώς θα εξελιχθεί όλο αυτό. Δεν ήταν ποτέ στο DNA της Apple να ρίξει τα ζάρια για να το ανακαλύψει. Αντίθετα, η εταιρεία έχει μερικές φορές βρει τις μεγαλύτερες επιτυχίες της μαζεύοντας τα κομμάτια που είχαν απομείνει αφού άλλοι, πιο φιλόδοξοι καινοτόμοι κατέρρευσαν, κάηκαν και πήραν άλλους μαζί τους.
Τούτου λεχθέντος, είναι κατανοητό ότι οι φιλόδοξοι προγραμματιστές τεχνητής νοημοσύνης θέλουν να εργαστούν σε ένα περιβάλλον συγκριτικά απαλλαγμένο από γραφειοκρατία και περιορισμούς. Οι Πληροφορίες κάνουν ένα ιδιαίτερα συναρπαστικό επιχείρημα: η διαρροή εγκεφάλων της Apple θα μπορούσε τελικά να είναι η πτώση της εταιρείας καθώς προσπαθεί να ανταγωνιστεί την Google, τη Microsoft και άλλους, ακόμη περισσότερο από οποιαδήποτε διαφορά στη φιλοσοφία. Και η εκρηκτική καινοτομία στον συγκεκριμένο χώρο θα μπορούσε να είναι διαφορετική από τις αγορές όπου η Apple χρησιμοποίησε τη συνήθη στρατηγική της.
Αυτή τη στιγμή, η Apple ευδοκιμεί σε σχέση με τους περισσότερους ανταγωνιστές της, αλλά οι νέες εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσαν να απειλήσουν τη θέση της μακροπρόθεσμα. Θα είναι συναρπαστικό να δούμε τι κάνει η Apple με τις νέες δυνατότητες LLM που υπονοούνται στην αναφορά του The Information: θα θέσει σε κίνδυνο τη δέσμευσή της να μην κάνει ουσιαστικά λάθη ή θα χαλαρώσει τα πράγματα για να παραμείνει ανταγωνιστική;
Δεν υπάρχει περίπτωση να μάθουμε τώρα, αλλά είναι πιθανό να μάθουμε σε ένα ή δύο χρόνια.